Algemene Voorwaarden
Cook & Grow | Casper Ongenae | Eindhoven | www.cookandgrow.nl
Artikel 1 — Algemeen
1.1 Cook & Grow is een praktijk voor ambulante begeleiding, gevestigd in Eindhoven en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 87061503.
1.2 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Cook & Grow en de cliënt.
1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 2 — Aanbod en overeenkomst
2.1 De begeleiding start na ondertekening van een zorgovereenkomst of begeleidingsovereenkomst.
2.2 Cook & Grow behoudt het recht om een begeleidingsverzoek te weigeren als de zorgvraag buiten de competentie valt.
2.3 Alle afspraken worden gemaakt in overleg met de cliënt en/of diens vertegenwoordiger.
Artikel 3 — Vergoeding en betaling
3.1 De vergoeding wordt vastgelegd in de zorgovereenkomst en is gebaseerd op het geldende PGB- of WMO-tarief.
3.2 Bij betaling via PGB verloopt de declaratie via de Sociale Verzekeringsbank (SVB) of Mijn PGB.
3.3 Bij particuliere betaling ontvangt de cliënt een factuur met een betalingstermijn van 14 dagen.
3.4 Bij niet-tijdige betaling behoudt Cook & Grow het recht de begeleiding tijdelijk op te schorten.
Artikel 4 — Annulering en opzegging
4.1 Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd.
4.2 Bij annulering binnen 24 uur of no-show wordt maximaal 50% van het tarief in rekening gebracht, tenzij sprake is van overmacht.
4.3 De begeleidingsovereenkomst kan door beide partijen worden opgezegd met een opzegtermijn van één maand, tenzij anders overeengekomen.
4.4 In geval van ernstige incidenten of vertrouwensbreuk kan de overeenkomst per direct worden beëindigd.
Artikel 5 — Vertrouwelijkheid en privacy
5.1 Cook & Grow gaat vertrouwelijk om met alle persoonlijke gegevens van de cliënt.
5.2 Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de begeleiding en worden niet gedeeld met derden zonder toestemming van de cliënt, tenzij wettelijk verplicht.
5.3 Cook & Grow houdt een dossier bij conform de AVG-wetgeving. De cliënt heeft recht op inzage, correctie en verwijdering van zijn/haar gegevens.
Artikel 6 — Aansprakelijkheid
6.1 Cook & Grow spant zich in om verantwoorde begeleiding te bieden, maar is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit besluiten die de cliënt zelf neemt.
6.2 Cook & Grow is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.
6.3 De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de verleende dienst in de betreffende maand.
Artikel 7 — Kwaliteit
7.1 Cook & Grow werkt met een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag).
7.2 Cook & Grow werkt conform de beroepscode voor begeleiders en draagt zorg voor voortdurende deskundigheidsbevordering.
7.3 Bij klachten kan de cliënt contact opnemen via info@cookandgrow.nl. Cook & Grow streeft naar een oplossing binnen 14 werkdagen.
Artikel 8 — Toepasselijk recht
8.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
8.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Oost-Brabant.
Cook & Grow | Casper Ongenae | KvK 87061503 | www.cookandgrow.nl
Versie mei 2026